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UN PETIT PAS POUR VOUS,
UN PAS DE GEANT POUR VOTRE CARRIERE !
Responsable Centre d’information & Formations (h/f) KidsLife - Bruxelles

Référence n° : IRC-2019/08-5053

Notre organisation

KidsLife assure le versement correct et ponctuel des allocations familiales aux familles et les informe également de manière proactive sur les possibilités leur permettant de donner toutes les chances à leurs enfants. Nous voulons jouer ce rôle sociétal de façon très consciencieuse pour toutes les familles en Belgique, car chaque enfant mérite le bonheur !
 

Vos tâches et responsabilités

  • Vous vous concentrez sur les textes juridiques, circulaires et lignes directrices publiés par les autorités bruxelloises.
  • Sur cette base, vous rédigez des directives internes et des notes de service.
  • Vous souhaitez également contribuer à l'amélioration de nos processus de travail et vous apportez donc un input au business analyst qui développera les processus dans le domaine informatique.
  • Vous êtes le premier point de contact pour les questions de nos conseillers à la clientèle sur la législation et les procédures.
  • Vous collaborez avec nos collègues de différents départements (par exemple le marketing pour la rédaction de textes pour notre site Internet).
  • Dans le cadre de votre travail, vous participez régulièrement à des workshops (internes et externes).
  • Vous êtes également en contact avec IRISCARE, l'organisme chargé de la gestion quotidienne des allocations familiales dans la Région de Bruxelles-Capitale.
  • Vous vous rendez régulièrement dans nos bureaux à Bruxelles pour rester au courant de ce qui se passe et pour donner des conseils.
  • Vous formez nos conseillers à la clientèle et rédigez les manuels nécessaires.


Profil

  • Vous possédez un diplôme de bachelier au minimum ou avez acquis des connaissances et aptitudes équivalentes par votre expérience.
  • Vous êtes bilingue français - néerlandais. Ceci est une nécessité absolue pour comprendre correctement les textes juridiques et les directives et pour rédiger des textes clairs dans les deux langues.
  • Vous êtes très analytique, vous pouvez comprendre rapidement des sujets complexes.
  • Vous êtes un excellent communicateur (à l'écrit et à l'oral) et vous pouvez également expliquer des sujets difficiles de façon claire et fluide, tant en classe qu'individuellement.
  • La précision et l’efficacité ont une grande importance pour vous.
  • Vous êtes doué pour planifier et structurer des tâches et des processus.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils Office comme Sharepoint 365 et PowerPoint, et les activités en ligne ne vous effraient pas.
  • Vous prenez facilement vos marques dans le monde de l'informatique, et vous considérez l'apprentissage de nouvelles applications comme un chouette défi.
  • L’empathie, le respect et l’intégrité sont essentiels dans notre organisation et vous vous conformez à ces normes et valeurs.
  • Vous avez un grand sens des responsabilités et une forte implication dans l’organisation.
  • Vous débordez d'enthousiasme et vous pouvez vous motiver et motiver les autres à donner le meilleur d'eux-mêmes.


Ce que nous avons à offrir ?

  • Vous faites partie d’une nouvelle et jeune entreprise, soutenue par 3 solides organisations partenaires RH (Easypay, Group S et Liantis).
  • Notre organisation KidsLife compte plus de 200 employés. Aux côtés de vos collègues enthousiastes, vous contribuez à un objectif plein de sens : le bonheur de chaque enfant !
  • Nous vous proposons un emploi à temps plein (39 heures par semaine avec 12 jours de compensation) et un contrat de travail à durée indéterminée.
  • Vous bénéficiez également d'un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux (assurance collective, assurance hospitalisation, chèques-repas, etc.)



 


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ou envoyez-nous votre Curriculum Vitae à :

GROUP S - Select
A l’attention de Julie de Fays
Avenue Fonsny 40
1060 Bruxelles

tél. : 02/507.17.36

 

Vos données sont traitées de manière confidentielle et conservées pour une durée de 4 mois dans notre base de données.

  
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