66 Persoonlijke levenssfeer

Paritair (sub-)Comité nr.:
307.00.00-00.00

Bijwerking: 14/04/2023
Geldig vanaf: 01/03/2023

De sociale partners binnen het paritair comité voor de makelarij en de verzekeringsagentschappen hebben op 1 maart 2023 een collectieve arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur gesloten betreffende het recht op deconnectie (nr. 178890/CO/307).

1. Toepassingsgebied

Deze CAO is van toepassing op werkgevers en werknemers die: 

• tot de bevoegdheid van het Paritair Comité voor de makelarij en de verzekeringsagentschappen behoren; en 
• op 1 april 2023 niet beschikken over een CAO die de beginselen en modaliteiten rond het recht op deconnectie uiteenzetten

Op ondernemingen die vóór 1 april 2023 wel degelijk een CAO hebben voorzien betreffende het recht op deconnectie, is de CAO van 1 maart 2023 (nr. 178890/CO/307) niet van toepassing. 

2. Begrippen 

De sociale partners erkennen het recht op deconnectie met het oog op het respecteren van de rust - en verlofperiodes en moet het oog op het vrijwaren van de balans tussen werk en privéleven.

2.1 Principe

Onder het begrip "recht op deconnectie" verstaan we het recht van de werknemer om niet ingelogd te zijn op zijn professionele digitale tools buiten de overeengekomen werkuren (1) (zoals bijvoorbeeld om mails te beantwoorden), behalve als de werknemer een kritieke functie uitoefent of als er vooraf andere overeenkomsten zouden zijn gesloten.

Het recht op deconnectie veronderstelt ook het engagement om geen contact op te nemen met andere collega's behoudens gevallen van noodsituatie.  

(1) zoals vermeld in het arbeidsreglement/de individuele of collectieve arbeidsovereenkomst

2.2 Uitzonderingen

Het recht op deconnectie kent evenwel enkele uitzonderingen, zoals: 

• medewerkers die een kritieke functie uitoefenen;
• gevallen waarin vooraf andere overeenkomsten zouden zijn gesloten met de bediende
• overmacht

Een noodsituatie moet worden begrepen als een situatie waarbij het functioneren van de organisatie, de dienst of personen ernstig verstoord (kan) raken, potentieel schade kan veroorzaken en die onmiddellijk of snel handelen vereist.

3. Analyse overmatige deconnectie

De analyse van het risico en de preventie rond overmatige connectie binnen het bedrijf kaderen binnen de verplichtingen van de onderneming op het vlak van welzijn op het werk en preventie van psychosociale risico's. 

4. Praktische modaliteiten 

De werknemer mag geen nadeel ondervinden van het feit dat hij buiten de werkuren niet beschikbaar is voor werkgerelateerde berichten, telefoons enz. (behalve indien hij een kritieke functie uitoefent of bij vooraf gesloten overeenkomst).

Gelet op de uiteenlopende professionele en individuele behoeften, wordt het aanbevolen om per team/afdeling standpunten uit te wisselen m.b.t. vragen rond het recht op deconnectie en gebruik van communicatiemiddelen in een werkgerelateerde context.

De werknemer zorgt ervoor dat hij zijn agenda up-to-date houdt en dus zijn collega's in staat stelt om te weten wanneer hij tijdens zijn vrije tijd niet gecontacteerd mag worden. Daarnaast bereidt de werknemer zijn vakantieperiodes goed door zijn collega's op de hoogte te houden en zijn onvoltooide taken aan back-ups toevertrouwt voor tijdens zijn afwezigheid. 

Deze zorgvuldigheidsvoorschriften hebben eveneens het vlot verloop van de werkorganisatie tot doel.

Er bestaan vormings - en sensibiliseringsacties voor de werknemers en leidinggevenden met betrekking tot het verstandig gebruik van digitale hulpmiddelen en de risico's die verbonden zijn aan overmatige connectie.

5. Inwerkingtreding

Deze collectieve arbeidsovereenkomst is geldig vanaf 1 maart 2023 en werd voor onbepaalde duur aangegaan. 

Toepasselijke collectieve arbeidsovereenkomst: om de integrale tekst te lezen, klik op het registratienummer.

Datum CAO 01/03/2023	Registratienr 178890	Geldig van -	Geldig tot -
Neerleggingsdatum 21/03/2023		Registratiedatum 27/03/2023
Onderwerp Recht op deconnectie
BS Bericht van neerlegging 06/04/2023		Algemeen verbindend verklaring Gevraagd
Algemeen verbindend verklaard door Koninklijk Besluit van 12/07/2023		Gepubliceerd in het B.St. van 25/07/2023
Keywords WELZIJN OP HET WERK, WELZIJN OP HET WERK
Tekst aangepast op 29/03/2023

Historiek
01/03/2023	01/01/2050	66 Persoonlijke levenssfeer