Réforme des titres-services en Région wallonne à partir du 1er janvier 2024

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Quelles conséquences pour vous ?

Vous introduisez une demande d’aide à la maternité à partir du 1er janvier 2024 ? Dans ce cas, vous pourrez encore bénéficier de 105 titres-services. Rien ne change à ce niveau. Envoyez-nous simplement votre demande à l’adresse independant@groups.be.

Vous disposez encore de titres-services toujours valides ? Pensez à les échanger.

Vous pouvez échanger ces titres-services contre des titres-services de même valeur (9 €) jusqu’à la fin de l’année 2023.

Plus précisément, l’échange est possible :

  • jusqu’au 22 décembre 2023 pour les titres-services papier ;
  • jusqu’au 29 décembre 2023 pour les titres-services électroniques.

Comment échanger vos titres-services ?

Remettez votre demande d’échange à Pluxee (anciennement Sodexo) via le formulaire en ligne prévu à cet effet. Pluxee vous confirmera avoir reçu votre demande et vous préviendra lorsqu’elle aura été traitée.

Group S en sera également informé, en notre qualité de caisse d’assurances sociales.

Que se passe-t-il si vous demandez l’échange trop tard ?

Si vous introduisez votre demande d’échange trop tard (voir les délais ci-dessus), Pluxee remboursera automatiquement les chèques à Group S.

Nous vous contacterons dès que nous aurons reçu ce remboursement et, après votre confirmation, nous ferons le nécessaire pour vous fournir les titres-services auxquels vous aurez encore droit.

Remarque : Si vous ne demandez pas l’échange à Pluxee dans les délais prévus, vous recevrez de facto moins de 105 titres-services après la nouvelle commande, car la valeur d’achat des titres-services sera plus élevée à partir du 1er janvier 2024. Il est donc dans votre intérêt de demander l’échange à temps.